+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Не подошли очки с прогрессивными линзами как вернуть

Не подошли очки с прогрессивными линзами как вернуть

Если новые очки не подошли 12 февраля Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации, некачественного выполнения изготовления очков может быть причинен вред здоровью потребителя. Наличие у потребителей достаточно большого набора прав — факт хорошо известный. Очевидно, что даже самые совершенные плоды законотворческой деятельности не принесут пользы, если ограничиваться лишь чтением законов. Для гражданина, находящего в проблемной ситуации, и после ознакомления с текстом нормативных актов актуальными остаются вопросы: какие именно права, как, и в какой последовательности реализовывать. В этой статье мы попытались показать алгоритм поведения потребителя в случае, когда, надев новые очки, недавний посетитель оптического салона видит в них плохо. Действия потребителя можно разбить на три стадии, причем переход в последующую стадию вовсе не обязателен — все зависит от результатов предшествующей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Публикации. Ваши права в оптике!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ≡ ПРОГРЕССИВНЫЕ ОЧКИ СОВСЕМ НЕПРАВИЛЬНО

Новокузнецка Кемеровской области Филатова Н. Свои требования мотивирует тем, что О каких-либо побочных эффектах, показаниях и противопоказаниях уведомлена не была. Стоимость консультации офтальмолога и диагностики составила руб. Однако в процессе использования очков с прогрессивными линзами стала испытывать дискомфорт в связи с узким сектором обзора, так как выпадают боковые поля зрения, что вызывает неуверенность при ходьбе.

Полагает, что ответчиком были нарушены требования ст. Полагает также, что действиями ответчика причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. В судебном заседании истица поддержала исковые требования. Представитель ответчика — Малахов С. Когда истица пришла в оптику, то сначала обратилась к рецептару и сказала, что ей нужны очки с прогрессивными линзами.

Рецептар ее направила к офтальмологу, который ей подобрал линзы, рассказал об их особенностях. Истица была со всем согласна. Выслушав объяснения сторон, заслушав показания свидетелей и исследовав письменные материалы дела, мировой судья находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг ; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров работ, услуг и др.

Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Согласно п. На основании ст. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Так, Врачом-офтальмологом была установлена острота зрения у истицы и выписан рецепт на очки, предназначенные для постоянного ношения с прогрессивными линзами. Данные обстоятельства подтверждаются чеком контрольно-кассовой машины об оплате услуг врача-офтальмолога в размере руб. При этом стоимость оправы составила руб. Таким образом, общая стоимость составила руб.

До настоящего времени ее требование о возврате уплаченной за очки денежной суммы не удовлетворено, письменного отказа также не предоставлено. Из обьяснений истицы следует, что Врач посоветовала приобрести прогрессивные линзы, пояснив, что это очень удобно, так как в них можно видеть одинаково хорошо как вблизи, так и вдали. Для нее это очень удобно, так как работает с детьми и не надо каждый раз менять очки. Врач выписала рецепт, с которым подошла к продавцу-консультанту для подбора оправы.

Выбрав оправу, внесла предоплату. Получив очки и надев их, обнаружила, что в них ничего не видит. Ее убедили в том, что к ним нужно привыкнуть. Пять дней пыталась научиться пользоваться ими. Свидетель Миронович Л. Истица сказала, что ей нужны только прогрессивные линзы. Ей были подобраны очки, ее все устраивало. Затем истицу вновь к ней привела продавец с целью научить пользоваться прогрессивными линзами.

Истице обьяснила как нужно носить очки с прогрессивными линзами, а именно, что нужно поворачивать голову, не делать резких движений. Из показаний свидетеля Соколовой О. Ей были предложены бифокальные очки, но она сказала, что ей нужны только прогрессивные линзы. Однако прогрессивные линзы- это тяжелые линзы, уже были случае обращения после приобретения таких линз, поэтому направила истицу к врачу, так как заказ невозможно принять без рецепта и консультации врача, необходимо измерить диоптрии, расстояние между глазами.

После консультации с врачом истица также настаивала на прогрессивных линзах. Свидетель Прусская Л. Женщина говорила, что ей нужны прогрессивные линзы. Сама также в тот день заказывала очки с прогрессивными линзами, врач ей обьясняла, как нужно ими пользоваться, что к ним нужно привыкнуть. Оценивая, исследованные в ходе судебного разбирательства доказательства, мировой судья приходит к следующему.

В соответствии со ст. Сначала врач-офтальмолог осмотрела истицу на аппарате для определения диоптрий, затем надела на ее пробную очковую оправу, куда вставляла обычные линзы.

В этом процессе истице не предлагалось опробовать оправу с прогрессивными линзами. Данные обстоятельства подтверждаются показаниями врача и не оспорены стороны. Из этого следует, что согласие с подобранными очками следует расценивать как согласие с определенными диоптриями.

Кроме того, врач-офтальмолог в судебном заседании подтвердила, что в момент выбора истицей очков о преимуществах прогрессивных линз она рассказала, но об остальных особенностях не могла обьяснить, так как очки еще не были готовы. Показания свидетеля Соколовой О. Показания свидетеля Прусской Л. Доводы представителя ответчика, которые частично подтверждаются показаниями свидетеля Соколовой О.

Однако данное обстоятельство не освобождало ответчика от обязанности, предусмотренной ст. Мировой судья полагает также, что к отношениям сторон не применимы положения Постановления Правительства от При таких обстоятельствах, истица вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной денежной суммы.

Требование о возврате уплаченной за сумку денежной суммы было предьявлено ответчику Однако, учитывая стоимость очков, мировой судья находит данный размер неустойки несоразмерным последствиям нарушения обязательств ответчиком и на основании ст. Требования компенсации морального вреда подлежат удовлетворению на основании ст. Руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Центральный районный суд г.

Новокузнецка в течение 10 дней.

Возврат товара бывшего в употреблении Можно ли вернуть очки? Сподобился заказать прогрессивные линзы Вам причинён вред и следует предъявить претензию салону оптики, так как Вы указываете, что врач работает в этом же салоне. Врач выполнял трудовые обязанности.

Пришла в ЛюксОптику, сделали диагностику Я Вам задал конкретный вопрос: был ли выписан рецепт. Был ли осмотр врачом-офтальмологом и т. Самое современное и передовое диагностическое оборудование к Вашим услугам. С Вами работают квалифицированные врачи-офтальмологи с многолетним опытом работы в офтальмологии. Воспользовавшись услугой диагностики зрения, Вы получите: Профессиональную помощь врача-офтальмолога в диагностировании зрения и подбора средств коррекции.

Возврат очков, сделанных на заказ. Консультант намеренно солгал о потреб.свойствах товара

Новокузнецка Кемеровской области Филатова Н. Свои требования мотивирует тем, что О каких-либо побочных эффектах, показаниях и противопоказаниях уведомлена не была. Стоимость консультации офтальмолога и диагностики составила руб. Однако в процессе использования очков с прогрессивными линзами стала испытывать дискомфорт в связи с узким сектором обзора, так как выпадают боковые поля зрения, что вызывает неуверенность при ходьбе.

Можно ли вернуть прогрессивные очки обратно в магазин

Неподходящий размер; Обман покупателя при покупке линз для очков в оптике Пресбиопия постепенно прогрессирует, примерно каждые 5 лет требуется замена очков для близи на более сильные. Есть возрастные нормы пресбиопии. В 40 лет для чтения необходимы плюсовые очки силой 1,0 Д, в 45 лет — 1,5 Д, в 50 лет — 2,0 Д, в 55 лет — 2,5 Д, в 60 лет — 3,0 Д, в 65 лет — 3,5 Д. Далее возрастная дальнозоркость не прогрессирует, так как хрусталик полностью теряет свою эластичность. Согласно пункту 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену. Футляры бывают различных форм.

Возврат товара бывшего в употреблении Можно ли вернуть очки?

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах. Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства. Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки. В этом случае товар не должен использоваться, должны быть сохранены внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, а также предоставлен документ, подтверждающий факт покупки данного товара 25 ст. При получении заказа проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в квитанции. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников! Гарантийный срок на очки составляет 1 месяц если это не оговорено другими условиями , со дня выдачи очков, при соблюдении всех правил эксплуатации ст.

Если новые очки не подошли

Здоровье гика — Что лучше: Лучше всего видеть без каких-либо средств коррекции. Если вас полностью устраивают очки — сохраняйте спокойствие, ни какую другую коррекцию делать не нужно. Линзы — этот способ коррекции требует соблюдения четких правил пользования, в конечном счете более затратный и рисковый, но он очень популярен, поскольку основные опасности появляются не сразу после начала ношения, а годы спустя.

Можно ли вернуть очки в оптику? Вы должны отправить нам свой товар как можно скорее после получения формы авторизации, которая будет отправлена вам по электронной почте.

Очки, линзы и их части то есть являются медицинскими изделиями. Соответственно выход в решении ситуации у Вас остается в следующем или как уже было предложено ссылаться на то, что при их продаже в отступлении от требований ст. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , И как следствие заявлять требование вытекающие из ст. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность компетентного выбора статья При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации пункт 1 статьи Информация о товарах работах, услугах в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

При изготовлении очков из материала заказчика (оправа и линзы), либо если указанные свойства материала (оправы и линзы) не могли быть.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

.

Не подошли очки с прогрессивными линзами как вернуть

.

Как переделать очки сделанные на заказ

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зосима

    Какое интересное сообщение

  2. Ванда

    Великолепная фраза и своевременно

© 2019 antikrizismos.ru