+7 (499)  Доб.Москва и область +7 (812)  Доб.Санкт-Петербург и область

Подходы к оценке эффективности управления маркетинговой деятельностью

Подходы к оценке эффективности управления маркетинговой деятельностью

Статья в формате PDF KB За последнее время вопросы, связанные с оценкой эффективности маркетинга, нашли отражение в работах следующих российских и зарубежных авторов - Армстронга Г. Эффективность маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга в организации, какие задачи и на каком уровне она решает. При этом маркетинговая информация играет решающую роль, а специальные функции маркетинга должны быть интегрированы со специальными функциями других блоков и подсистем организации. Содержание процесса маркетинговой деятельности является определяющей составной частью процесса менеджмента. Оценка эффективности маркетинга является весьма сложной задачей - не всегда предоставляется возможность выразить количественный эффект, получаемый за счет маркетинговых мероприятий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

1.5.Эффективность маркетинговой деятельности

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Андрей Кулинич об оценке эффективности продвижения компании

Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию. В данном случае она характеризует, прежде всего выбор правильных целей, направлений действий, без чего с позиций первой трактовки может быть обеспечена высокая эффективность достижения неправильных целей.

При этом под результативностью действий принято понимать степень соответствия их результатов задачам достижения определенной цели или совокупности целей запланированных результатов. Большинство оценок эффективности в маркетинге, например коммуникативной эффективности рекламы, осуществляется именно с этих позиций. Учет затрат если это требуется осуществляется при использовании данного подхода путем их вычитания а не деления на них из конечных результатов, представленных в денежной форме, например, путем использования отчета о прибылях и убытках при определении величины прибыли, которая может рассматриваться как показатель эффективности маркетинговой деятельности.

Большинство современных авторов рассматривают эффективность маркетинга как отношение конечных показателей маркетинговой деятельности объем продаж, прибыль, доля рынка к затратам на маркетинг. Указанные конечные показатели характеризуют также результативность деятельности организации в целом, выявить в которой долю маркетинга достаточно сложно.

В связи с этим для оценки эффективности маркетинга используются более комплексные методы, основанные существенным образом на качественных оценках. Поскольку применяемые в этих методах показатели, как правило, не характеризуют соотношения эффекта и затрат, а являются просто удельными показателями например, число сделок на визит сбытовика , то, строго говоря, они являются показателями не эффективности, а результативности маркетинговой деятельности.

Более детально подходы к оценке эффективности отдельных составляющих маркетинговой деятельности целесообразно рассматривать в разрезе отдельных функций маркетинга. В большинстве случаев это сделать проще, нежели оценить эффективность маркетинга в целом. Задачи такой оценки в обобщенном виде представлены ниже. Эффективность предпланового анализа: - маркетинговые исследования; - сегментирование, позиционирование и выбор целевых рынков. Оценка этих и приводимых ниже функций для конечной эффективности маркетинга путем проведения конкретных количественных расчетов вряд ли представляется возможным.

Это обусловливается прежде всего тем, что на конечную эффективность помимо рассматриваемых функций влияет много других факторов. Вследствие этого качественная оценка эффективности выполнения данных функций маркетинга может быть осуществлена при проведении аудита маркетинга. Эффективность планирования: Оценка эффективности разработки всех видов планов маркетинга стратегических, текущих, в разрезе отдельных рынков, продуктов может быть качественно осуществлена при поведении аудита маркетинга.

Определение эффективности продуктовой политики относительно выпускаемых и новых продуктов, а также их окружения марки продукта, уровня сервиса, упаковки и т. При осуществлении стратегического контроля эффективности отдельных продуктов используются такие показатели, как прибыль, доход, рыночная доля.

Хотя, безусловно, на эти показатели влияет также эффективность выполнения и других функций маркетинга. Оценка эффективности марки продукта осуществляется на основе определения ее влияния на увеличение стоимости нематериальных активов компании. Определение эффективности ценовой политики. При осуществлении стратегического контроля используется качественная оценка. Оценка эффективности каналов товародвижения, как правило, осуществляется путем определения величины прибыли дохода , получаемой в данном канале, с учетом затрат на создание канала и его функционирование.

Оценить отдельные методы продвижения, по конечным результатам, росту объема продаж чрезвычайно сложно. В связи с этим часто используется удельная относительная оценка, когда стоимость реализации того или иного метода продвижения относится к числу контактов звонков, визитов, ответных писем и т. Так, самым эффективным методом продвижения в расчете на один контакт является реклама через средства массовой информации хотя в абсолютном исчислении - это самый дорогой метод продвижения , а самым неэффективным - личный визит сбытовика.

Оценка эффективности методов продвижения включает оценку эффективности: - рекламы;.

С переходом к рыночным условиям, формированием изменчивой внешней конкурентной среды, все большее значение приобретает маркетинговая деятельность предприятия. Эффективность управленческих решений, принимаемых в рамках маркетинговой деятельности предприятия, во многом определяется результатами ее анализа и оценки.

Достоевского, кандидат экономических наук Маркетинг взаимоотношений: новые подходы к оценке эффективности В статье предложена цепочка, которая позволяет установить взаимосвязанные показатели для финансовых оценок и для управления. Установлены последовательные взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, их результативностью и финансовыми показателями. Число специалистов, которые разрабатывают данную область знаний растет с каждым днем. В этой связи растет и интерес отечественных специалистов к данной проблематике, о чем свидетельствует большое количество публикаций в периодических изданиях. Большинство из них посвящено исследованию инструментов маркетинга отношений и методикам внедрения данной концепции в практическую деятельность.

Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты

Просмотров: Транскрипт 1 г. The article covers the basic models and methods for evaluating of the effectiveness of marketing activity management of industrial enterprise. The author concluded that it s still no clear approach to evaluating of the effectiveness of the components of marketing management. According to published research results, the complex evaluation of the effectiveness consists of such elements as the effectiveness of preplanned analysis; the effectiveness of planning; the effectiveness of the marketing; efficiency motivation of managers and employees of marketing and sales personnel; the effectiveness of the control over the execution of marketing functions. Keywords: efficiency, marketing activities, management of marketing activity, industrial enterprise, evaluation of management effectiveness, elements of complex evaluation, functions of marketing.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Оценка результативности маркетинга с позиций системы управления бизнесом О. Новая волна интереса к этой области связана с распространившейся с середины х гг. В отечественной литературе едва ли найдется десяток публикаций по проблемам маркетинговой результативности. Большинство из них посвящено вопросам оценки операционной эффективности маркетинга выполнения маркетинговых функций или методам маркетингового аудита. В теоретических и эмпирических исследованиях маркетинговой результативности можно выделить несколько сформировавшихся ключевых направлений: 1 развитие теоретических подходов к оценке результативности организации: теории фирмы, теории рыночной стоимости фирмы, теории организационного поведения; 2 поиск моделей формирования маркетинговой результативности и показателей ее оценки, в том числе на основе выделения маркетинговых факторов драйверов прибыльности или стоимости компании; 3 исследования маркетинговых активов как фактора стоимости 1 компаний; 4 исследования в области результативности мероприятий в рамках комплекса маркетинга товарной политики, ценообразования, распределения и коммуникаций ; 5 развитие теории маркетинга партнерских отношений и появление новых подходов к оценке результативности маркетинга. В рамках этих подходов выработаны мириады маркетинговых показателей. Однако проблемы их интеграции в корпоративную систему оценки эффективности бизнеса заключаются в следующем: показатели, используемые для оценки эффективности маркетинговых функций, не связаны с финансовыми результатами компании [Каплан, Нортон, ; Srivastava, Reibstein, Joshi, ]; применяемые показатели отражают лишь функциональные процессы [Ittner, Larcker, ]; большинство показателей ориентировано на краткосрочный период и не отражает прирост стоимости за счет клиентов, а также инвестиции, вызвавшие этот прирост [Шет, Сисодиа, ; Ambler, Kokkinaki, Puntoni, ]; отсутствуют адекватные измерители оценки эффективности инвестиций, имеющих стратегические последствия или результаты которых нематериальны, неосязаемы [Райхельд, Тил, ; Руст и др.

Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию. В данном случае она характеризует, прежде всего выбор правильных целей, направлений действий, без чего с позиций первой трактовки может быть обеспечена высокая эффективность достижения неправильных целей.

Аверкин, канд. Нижний Новгород, Академия труда и социальных отношений , Россия, г. Новгород, пр. Щеглетова, преподаватель кафедры экономики и менеджмента, филиал в г. В целях совершенствования маркетинговой деятельности и повышения конкурентоспособности, предприятиям необходимо регулярно осуществлять оценку эффективности маркетинга, чтобы своевременно реагировать на изменения внешней среды и предпринимать адекватные действия. В статье рассмотрены большинство существующих в настоящее время подходов к оценке эффективности маркетинговой деятельности. Любой из описанных подходов может быть взят за основу при оценке эффективности маркетинга организации малого, среднего и крупного бизнеса. Большинство изложенных подходов содержит критерии оценки эффективности маркетинга и рекомендации по расчетам.

Подходы к оценке маркетинговой деятельности организации

Срок публикации - от 1 месяца. Ценность, создаваемая маркетингом, отдельно никак не измеряется и зачастую просто приписывается к продажам. Действительно, часть маркетинговых инструментов вместе с продажами выполняет операционные функции. Однако другая часть маркетинга направлена на развитие всевозможных стратегических проектов и зачастую не может быть непосредственно привязана к продажам того или иного продукта.

Оглавление В целях совершенствования маркетинговой деятельности и повышения конкурентоспособности, предприятиям необходимо регулярно осуществлять оценку эффективности маркетинга. Как показал анализ, у маркетологов нет единства по этому вопросу. Так, ряд ученых — В.

.

Подходы, реализованные в стандартах BS , ISO , ES В целях оценки эффективности управления маркетингом, разработана анкета Результаты оценки эффективности маркетинговой деятельности.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Спасибо за чудо))

© 2019 antikrizismos.ru